Estudio de diario
Las personas participantes anotan durante un periodo sus actividades, experiencias o emociones en el momento en que ocurren, con texto, fotos o audio.
Para qué sirve
Capta lo que pasa a lo largo del tiempo y en lugares donde no puedes estar, sin depender de la memoria.
Cómo se hace
Dar las consignas. Qué registrar, cuándo y con qué.
Acompañar. Recordatorios y revisión de lo que llega cada día.
Cerrar con una entrevista. Hablar con cada persona sobre su diario.
Aplicaciones en diseño
Úsalo así
Para hábitos, procesos largos o momentos poco frecuentes.
Evita
Pedir demasiado cada día: la gente deja de escribir.
Para no caer
Revisa las entradas mientras dura el estudio para corregir a tiempo las consignas que no se entienden.
Elementos clave
Cerca del momento
Se registra cuando pasa, no al final del día.
A lo largo del tiempo
Días o semanas, para ver cambios y patrones.
Fácil de registrar
Pocas preguntas y en el medio que la persona ya usa.
Autores y obras
John Rieman (1993)
Lo usó para conocer el trabajo real con computadoras y orientar las pruebas de laboratorio.
Niall Bolger, Angelina Davis y Eshkol Rafaeli (2003)
Revisaron los métodos de diario como forma de captar la vida tal como se vive.
Conexiones
Relacionado con
Fuentes
Fuentes originales
- Rieman, J. (1993). The diary study: A workplace-oriented research tool to guide laboratory efforts. En Proceedings of the INTERACT '93 and CHI '93 Conference on Human Factors in Computing Systems. ACM.
Revisiones académicas
- Bolger, N., Davis, A. y Rafaeli, E. (2003). Diary methods: Capturing life as it is lived. Annual Review of Psychology, 54, 579–616.
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