Etnografía
Estudiar a un grupo pasando tiempo con él en su propio entorno, observando y participando, para entender sus prácticas y lo que significan para ellos.
Para qué sirve
Lo que la gente hace depende de su contexto, sus costumbres y sus relaciones. Eso no aparece en una entrevista de una hora: hay que estar allí.
Cómo se hace
Entrar en el campo. Conseguir acceso y confianza en el lugar.
Observar y anotar. Notas de campo, fotos y conversaciones informales.
Interpretar. Buscar patrones y significados en lo recogido.
Aplicaciones en diseño
Úsalo así
Úsala cuando el contexto importa tanto como la tarea: casas, hospitales, tiendas u oficinas.
Evita
Llamar etnografía a una visita de una tarde: necesita tiempo y volver varias veces.
Para no caer
En tus notas, separa lo que ves de lo que interpretas.
Elementos clave
Estar allí
En el entorno de las personas y el tiempo necesario.
Observar y participar
Mirar lo que pasa y tomar parte en ello cuando se puede.
Su punto de vista
Entender lo que las cosas significan para ellos, no para el equipo.
Autores y obras
Bronisław Malinowski (1922)
Convirtió el trabajo de campo prolongado y la observación participante en la base de la antropología.
Lucy Suchman (1987)
Observó a personas usando una fotocopiadora y mostró que actuamos según la situación, no siguiendo un plan.
Conexiones
Fuentes
Fuentes originales
- Malinowski, B. (1922). Argonauts of the Western Pacific. Routledge.
- Suchman, L. A. (1987). Plans and situated actions: The problem of human-machine communication. Cambridge University Press.
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